ถ้าจะให้ย้อนอดีตไปไกลเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารประเภทต่างๆ ในประเทศไทยนั้น เชื่อว่าเขียนสักสิบหน้ากระดาษก็คงจะไม่มีทางหมดอย่างแน่นอน เพราะวิวัฒนาการเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารนั้นมันอยู่ด้วยกันมากมาย ซึ่งแต่ละวิธีการนั้นก็ล้วนแล้วแต่เป็นสิ่งที่มนุษย์พยายามคิดค้นขึ้นมาด้วยกันทั้งสิ้น ถือว่าเป็นวิธีการที่ใช้ได้ผลในทุกๆ ประเภทเลยทีเดียว เสียดายที่ว่าเมื่อเทคโนโลยีมีการพัฒนามากขึ้น วิธีการที่ประสิทธิภาพด้อยที่สุดก็ค่อยๆ ทยอยล้มหายตายจากกันไป
แต่ถ้าหากพูดถึงเรื่องของการติดต่อสื่อสารออนไลน์ในประเทศไทยนั้นต้องขอย้อนความไปตั้งแต่รุ่นของการเริ่มมีโทรศัพท์ใช้กันก่อน เพราะในยุคก่อนที่จะเป็นการสื่อสารออนไลน์นั้นโทรศัพท์ถือได้ว่าเป็นอุปกรณ์การติดต่อสื่อสารที่ทันสมัยที่สุด สามารถโทรหากันและได้ยินเสียงกันได้ จากโทรศัพท์บ้านก็ค่อยๆ ไล่มาเป็นโทรศัพท์มือถือที่สมัยนั้นหากใครมีพกเอาไว้กับตัวเป็นอะไรที่เท่สุดๆ แต่การติดต่อก็ยังคงมีเพียงเรื่องของการโทรหากันและอาจจะมีการพัฒนาขึ้นมาอีกระดับด้วยการส่งข้อความหากันได้ และหลังจากนั้นเมื่อเริ่มมีคำว่าอินเตอร์เน็ตเข้ามาสู่ประเทศไทย นี่ถือว่าเป็นวิวัฒนาการครั้งใหญ่ของการติดต่อสื่อสารในประเทศไทยอย่างแท้จริง เพราะจากการที่เราจำเป็นต้องใช้สัญญาณโทรศัพท์ในการติดต่อสื่อสาร ทว่าเมื่อมีอินเตอร์เน็ตสัญญาณโทรศัพท์ก็ถือว่าเป็นสิ่งสำคัญที่รองลงไปเลยทีเดียว หากนึกถึงการติดต่อสื่อสารออนไลน์ในยุคแรกๆ ก็คงหนีไม่พ้นโปรแกรมแชทที่เรียกว่า MSN ซึ่งคนยุคใหม่ที่สามารถเล่นอินเตอร์เน็ตได้ก็น่าจะเคยเล่นกันทุกคน ซึ่ง MSN ที่ว่านี้ก็เหมือนกับตัวเปิดตลาดให้กับเหล่าบรรดาโปรแกรมแชทรุ่นหลังที่ตามมา และหลังจากนั้นเมื่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตเริ่มมีความเสถียรภาพมากขึ้น การใช้งานอินเตอร์เน็ตไมได้ถูกจำกัดอยู่แค่คอมพิวเตอร์อีกต่อไปแต่มันเข้ามยังมือถือเป็นที่เรียบร้อยก็ทำให้เกิดช่องทางการติดต่อสื่อสารออนไลน์ขึ้นมามากมาย ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Line, Wechat, IG, Twitter Whatapps ซึ่งสิ่งเหล่านี้เราจะเรียกว่าแอพพลิเคชั่น และการติดต่อสื่อสารในยุคปัจจุบันนี้สามารถติดต่อสื่อสารด้วยการเห็นหน้ากันได้อย่างชัดเจน สามารถรับรู้ได้เลยว่าตอนนี้คนที่คุยด้วยอยู่ตรงไหนของโลก การจากกันไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป ตรงจุดเหล่านี้ที่เองที่เขาบอกกันว่าโลกทุกวันนี้สามารถย่อให้เล็กลงได้ด้วยปลายนิ้วสัมผัส
ถือได้ว่าเป็นความโชคดีของประเทศไทยอย่างมากที่สิ่งเหล่านี้ได้หลั่งไหลเข้ามาสู่คนไทยชนิดที่ว่าบางครั้งใช้งานเทคโนโลยีบางอย่างยังไม่ทันจะเบื่อก็มีสิ่งใหม่ๆ ที่สะดวกสบายยิ่งกว่ามาให้ใช้งานเพิ่มขึ้นอีก การติดต่อสื่อสารออนไลน์ก็เช่นเดียวกัน ทุกวันนี้มันทำง่ายยิ่งกว่าปอกกล้วยเข้าปากเสียอีก